农业机械售前售中与售后:农业机械售前售中与售后的区别?
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售后和售前哪个更难做
售前和售后在淘宝中都有其重要性和优势,无法简单地说哪一个更好。售前服务在淘宝中的主要优势:售前服务是顾客购物前的“第一印象”。在淘宝上,购物前的咨询和了解产品阶段至关重要。售前客服能够解答顾客的疑问,为其提供详细的产品信息,包括功能、材质、尺寸等。
售后服务:售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。相对于售前、售中服务来说,各大企业最看重的还是售后服务。客户已经买了你的产品,当我们出现各种问题,我们及时解决,客户的忠诚度就会上升。忠诚度上升我们就会继续购买我们的产品。售后服务有点类似增值服务,或是说是增值服务的一部分。
不是看看退换期(7天)到了没,到了就拿去品牌商售后保修,或者直接报换,这类其实技术性不强,当然一些基本的要会,比如装机和系统,还有系统修改,备份,要求不多,别担心慢慢来,售前比较需要用心,要知道什么款的配置情况,比如这台笔记本它是只有一个内存插槽还是两个,支持什么内存。
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